AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienapartments zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen des Betreibers.

Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Vertragspartner

Vertragspartner sind:

Betreiber:
Geyer Immobilien eGbR
Mühlweg 18, 95686 Fichtelberg
info@panoramaapart.de

und

Gast:
Die Person, die das Ferienapartment bucht, sowie alle mitreisenden Personen.


3. Vertragsabschluss

Der Gastaufnahmevertrag kommt zustande, sobald das Ferienapartment durch den Gast gebucht und von uns bestätigt wurde. Die Bestätigung kann sowohl schriftlich als auch mündlich erfolgen. Der Vertrag ist für beide Vertragsparteien – Gast und Gastgeber – verbindlich. Es gelten die einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Vorsätzliche oder mutwillige Beschädigungen des Mietobjekts gehen zu Lasten des Gastes und können rechtlich verfolgt werden. Der Gast ist verpflichtet, die in der Buchungsbestätigung enthaltenen persönlichen Angaben auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Etwaige Änderungen sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.


4. Leistungen

Der Betreiber stellt dem Gast das gebuchte Ferienapartment für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung.

Die Ausstattung und der Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website.

Die Erstausstattung ist ein Service der Geyer Immobilien eGbR. Nachbestellungen müssen vom Gast selbst vorgenommen werden.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.


5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche Kosten (z. B. Endreinigung, Kurtaxe) werden gesondert ausgewiesen.

Wenn Sie PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung wählen, werden Sie wie gewohnt direkt auf die Seite des Zahlungsanbieters weitergeleitet. Es gelten die dortigen Bedingungen und die der Buchungsportale wie booking.com oder airbnb. 

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

  • Zahlung des Gesamtbetrages bei Buchung

Bei kurzfristigen Buchungen kann der Gesamtbetrag sofort fällig werden.


6. An- und Abreise

Das Apartment steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Am Abreisetag ist das Apartment bis spätestens 10:00 Uhr zu räumen.

Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.


7. Nutzung des Apartments

Das Apartment darf ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden.

Die angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden.

Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Pro Haustier fällt eine Gebühr von 5 eur pro Nacht an.

Die Ferienapartments sind ausschließlich Nichtraucherunterkünfte. Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet. Veranstaltungen und Partys sind untersagt.Der Mieter ist für die ordnungsgemäße Nutzung aller technischen Einrichtungen gemäß den jeweiligen Herstellerangaben verantwortlich und verpflichtet sich zu einem pfleglichen Umgang mit dem Ferienapartment. Erforderliche Sonderreinigungen werden dem Mieter in Rechnung gestellt. Der Gast ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die geltenden Datenschutzbestimmungen vor der Buchung zur Kenntnis zu nehmen und erkennt diese mit Abschluss der Buchung als verbindlich an. Eltern haften für ihre Kinder.

Der Gast verpflichtet sich, das Apartment sowie die Einrichtung pfleglich zu behandeln.


8. Stornobedingungen

Sollte eine Reise nicht wie geplant angetreten werden können, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Im Falle einer Stornierung bitten wir um eine frühzeitige Mitteilung. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Stornierungen bis 30 Tage vor Reiseantritt sind kostenfrei.
  • Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise werden mit 50 % des Gesamtpreises berechnet, darunter der volle Gesamtpreis (100 %).
  • Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise ist der volle Gesamtpreis (100 %) zu entrichten.

9. Widerrufsbelehrung

Ein Widerrufsrecht für Buchungen von touristischen Leistungen wie Ferienhäusern, Pensionen oder Hotelzimmern besteht nicht.

Fernabsatzverträge

Bei touristischen Dienstleistungen, insbesondere Übernachtungen, Verpflegung oder Freizeitangeboten, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt auch für im Fernabsatz geschlossene Verträge sowie für Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen wurden, sofern die Leistung für einen festgelegten Zeitraum oder Termin gebucht wurde. Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Stornierung

Unabhängig vom fehlenden Widerrufsrecht räumen wir dem Gast ein vertragliches Stornorecht ein. Eine Stornierung ist unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise sind kostenfrei.
  • Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise werden mit 50 % des Gesamtpreises berechnet, darunter der Gesamtpreis.

Die Stornierung muss in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen und eindeutig den Entschluss zur Stornierung erkennen lassen.

Kontakt für Stornierungen

Geyer Immobilien eGbR
Mühlweg 18
95686 Fichtelberg
E-Mail: info@panoramaapart.de

Folgen der Stornierung

Im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung sind die anfallenden Stornokosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Stornierungsbestätigung und Rechnungsstellung zu begleichen. Die Zahlung ist auf folgende Bankverbindung zu leisten:

IBAN DE60 7735 0110 0030 7037 63
BIC: BYLADEM1SBT


10. Rücktritt durch den Betreiber

Der Betreiber ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei:

  • höherer Gewalt oder anderen nicht zu vertretenden Umständen
  • falschen Angaben des Gastes
  • Verstoß gegen diese AGB

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.


11. Mängelanzeige

Mängel sind dem Betreiber unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

Unterlässt der Gast die Anzeige, können Ansprüche ausgeschlossen sein.


13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

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